FONDATEUR
Fondateur de Khold
Kian Majlessi
Grandir dans le laboratoire
Kian Majlessi a grandi dans le laboratoire de soins de sa famille, mais ce n'est pas là que son histoire avec la peau commence réellement.
Il a bénéficié d'une longueur d'avance que peu de gens dans sa situation ont, et il le savait. Ses parents, Manuela Marcheggiani et Darius Majlessi, ont fondé Isomers Laboratories à Toronto en 1988. L'histoire de l'entreprise le raconte simplement : deux étudiants universitaires, un mélangeur emprunté et un appartement de célibataire transformé en un véritable laboratoire de formulation. À l'époque où Kian était assez âgé pour être utile, ce laboratoire n'était pas une histoire qu'il avait entendue, c'était là qu'il passait son temps. Il préparait, emballait et apprenait la mécanique d'une formule avant même d'en comprendre la chimie. Il a regardé sa mère bâtir une relation de confiance avec le public en temps réel, apparaissant sur ShopNBC puis sur HSN, expliquant les ingrédients et défendant les formules auprès de téléspectateurs qui avaient toutes les raisons d'être sceptiques face à une énième marque de soins promettant des résultats.
Vivre avec l'acné
Tout commence plus tôt, avec une acné apparue jeune et qui n'est pas partie sans laisser de traces. Kian a dû faire face à des éruptions cutanées tout au long de son adolescence et jusqu'à l'âge adulte, ainsi qu'aux cicatrices que l'acné laisse derrière elle bien après la disparition des boutons. Il a d'abord essayé la voie des produits en vente libre, comme la plupart des gens, en alternant les produits qui ne faisaient rien ou qui aggravaient les choses. Finalement, la situation est devenue assez sérieuse pour qu'il suive un traitement sur ordonnance afin de la maîtriser — une étape utile, mais qui a entraîné ses propres compromis et n'a jamais totalement répondu à la question de savoir quoi faire pour la peau et les cicatrices une fois l'acné traitée.
Quiconque a été confronté à l'acné, aux cicatrices d'acné ou à des années d'essais et d'erreurs avec sa peau connaît le sentiment de frustration particulier qui l'accompagne : il ne s'agit pas seulement d'apparence, il s'agit de passer des années à avoir l'impression que votre propre peau travaille contre vous, et de ne pas savoir en qui ou en quoi avoir confiance pour résoudre le problème. Kian a vécu cette frustration pendant la majeure partie de sa vie. C'est devenu la chose qui lui tenait le plus à cœur : non seulement la résoudre pour lui-même, mais s'assurer que d'autres personnes n'aient pas à passer autant d'années à chercher, ou à traverser autant d'essais et d'erreurs, que lui.
Pourquoi l'industrie ne suffisait pas
Mais savoir comment les soins de la peau étaient fabriqués n'a pas réparé sa propre peau. Ce fossé — entre le fait de grandir au sein de l'industrie et de ne toujours pas avoir de réponse pour soi-même — est ce qui a finalement poussé Kian à arrêter de supposer que l'industrie avait déjà résolu le problème, et à commencer à se demander pourquoi elle ne l'avait pas fait.
Il a étudié l'entrepreneuriat à l'Université métropolitaine de Toronto, dont il est sorti diplômé avec distinction, et a passé deux ans à gérer le SEO chez Isomers, apprenant, de l'autre côté de l'entreprise, comment les soins de la peau sont réellement découverts, évalués et approuvés par les personnes cherchant des réponses en ligne. Cela lui a donné un point de vue rare : suffisamment de connaissances en formulation pour comprendre ce qui se passait dans une formule, et suffisamment de perspective numérique et orientée consommateur pour comprendre pourquoi tant de produits ne tenaient pas leurs promesses.
Cette question l'a conduit à quelque chose de spécifique : la chaleur.
La découverte : ce que la chaleur fait aux soins de la peau
La plupart des soins de la peau utilisent la chaleur pour traiter leurs formules — c'est tout simplement la norme de l'industrie pour mélanger l'huile et l'eau dans une émulsion stable. C'est efficace, c'est bon marché, et c'est ce que presque tous les laboratoires utilisent par défaut. Mais la chaleur a un coût rarement mentionné sur l'étiquette : elle dégrade les actifs mêmes dont les marques vantent les mérites dans leurs budgets marketing. Un ingrédient qui obtient de bons résultats dans un flacon peut perdre une part significative de sa puissance une fois qu'il a été chauffé, mélangé et mis en bouteille.
Kian a entrepris de tester si un procédé à froid pouvait faire mieux. C'est le cas.
Construire Khold
La différence réside dans l'émulsion. Une émulsion est ce qui permet aux ingrédients à base d'huile et à base d'eau de se combiner en une formule unique et stable — généralement obtenue avec de la chaleur. Traitée à froid, l'émulsion protège les actifs que la chaleur diminuerait, de sorte que la puissance introduite dans la formule est plus proche de celle qui atteint réellement la peau. De plus, une émulsion traitée à froid se comporte différemment une fois appliquée sur la peau : correctement élaborée, elle est conçue pour aider les actifs à mieux pénétrer, au lieu de rester en surface là où ils sont le moins utiles. C'est la différence entre une formule qui a l'air bien sur une étiquette et une qui fonctionne réellement — le genre de performance que Kian a cherché pendant des années pour sa propre peau, sans jamais vraiment la trouver.
C'est de là que vient le nom. Khold est fabriqué à froid, délibérément, de la première étape de la formulation à la dernière — pas comme un gadget, mais comme la réponse directe à un problème spécifique que Kian a identifié après avoir passé des années à voir des formules traitées à la chaleur ne pas tenir leurs promesses.
Khold n'est pas une marque de téléachat, et ce n'est pas une version diluée de ce qui existait auparavant. C'est une approche rationalisée et multi-système des soins de la peau, conçue pour être aussi puissante, haut de gamme et précise que le procédé à froid le permet — créée par quelqu'un qui avait besoin qu'elle existe avant même de penser à la vendre.
Toujours fabriqué à Toronto
Quarante ans de formulation se cachent derrière chaque produit Khold. Tout est toujours fabriqué dans le même bâtiment, sur Tycos Drive, à Toronto — la même ville, la même industrie, un processus différent.
